银行客户经理是 协助客户解决财务问题和提供个性化金融服务的专业人士

银行的客户经理是做什么的

。他们的主要职责包括：

建立和维护客户关系：

客户经理负责接待和咨询顾客，帮助他们理解不同财务产品和服务的优势，以满足他们的需求。

市场分析：

客户经理需要进行市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。

客户管理和维护：

客户经理负责客户管理和维护，包括识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。

营销服务方案策划与实施：

客户经理负责策划和实施营销服务方案，通过集中商业银行内部各种可用资源，向目标客户大力营销金融产品，提供优质金融服务。

产品创新：

客户经理参与银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作。

风险管理：

客户经理负责客户信用风险的监控，确保银行的风险在可控范围内。

客户关系维护：

客户经理需要与现有客户保持经常的联系，并积极开发潜在客户，建立和保持与客户的长期密切联系。

综合素质提升：

客户经理需要具备经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备，以提高自身素质和服务质量。

总之，银行客户经理是银行与客户之间的桥梁，承担着市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施、产品创新、风险管理等多重角色，是银行利润的直接创造者，也是银行整体发展战略与目标的主要执行者。